프로덕트 오너(Product Owner) 업무 이해하기

프로덕트 오너는 한 제품의 리더입니다. 제품 관련 팀원들을 이끌어 제품을 성공시켜야 하는 역할입니다. 이를 성공적으로 수행하기 위한 역할은 크게 3가지로 구분됩니다. [전략, 실행, 리더십]

전략

먼저 제품을 성공시킬 전략을 세울 수 있어야 합니다. 현재 상황에 대한 진단, 목표지점, 가는 방법, 예상되는 리스크 등을 고려하여 제품팀이 전력 투구할 현실적인 전략과 방향을 설정해야 합니다.

학습해야 할 지식들

전략을 위해서는 IT제품을 통해 비즈니스 핵심 지표를 달성하는방법들을 이해하고 있어야 합니다.

  • IT비즈니스가 동작하는 방식
  • 주요 비즈니스 지표들
  • 이해관계자와 그들에 대한 분석
  • 제품 성공 프레임워크
  • 각종 제품 성공 사례들
  • 각종 사용자 해킹 방법들 (그로스해킹, 사용자인터뷰…)

실행

제품팀이 전략을 실제 실행으로 옮기는 과정을 잘 이해하고 있어야 합니다. 과제설정, 사용자 인터뷰, 기획, 디자인, 설계, 개발, 테스트, 배포, 분석 등 제품이 제작되는 전 과정에 대해 이해하고 있어야 하며, 이 과정에서 제품팀이 올바른 과정을 밟을 수 있도록 프로젝트 진행방식에 대해서 잘 이해하고 있어야 합니다.

학습해야 할 지식들

  • 각 단계별 실무방법 및 전문용어들
  • IT프로젝트 관리방법들
  • 회의 진행방법
  • 다양한 개발방식에 대한 이해
  • 각기 다른 전문가들과 커뮤니케이션 하는 방법

리더십

프로덕트 오너가 만든 전략을 실행으로 옮기는 과정은 결국 다른 팀원들을 통해 이뤄집니다. 팀원들이 프로덕트 오너의 전략을 중심으로 손발 맞춰서 실행하기 위해서는, 프로덕트 오너가 제품팀의 리더로서 활약하는 방법, 즉, 리더십을 이해해야 합니다.

학습해야 할 지식들

  • 자기관리
  • 팀 관리
  • 외부 이해관계자 관리
  • 성과관리
  • 목표관리

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Product Owner @Birdview

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